D. DARSONO, “HUBUNGAN KUALITAS LAYANAN FASILITAS DAN HARGA DENGAN KEPUASAN MASYARAKAT PENGGUNA JASA LAYANAN PADA KANTOR SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL SATU ATAP (SAMSAT) KABUPATEN KLATEN”, JWG, vol. 25, no. 1, Jun. 2015.