R. Y. HKS, “PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KUALITAS KARYAWAN DINAS PENDAPATAN DAERAH KOTA SURAKARTA DALAM IMPLEMENTASI STANDAR PELAYANAN : KEPUASAN KERJA DAN TEKANAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING”, MANAJEMEN DAN KEUANGAN, vol. 10, no. 14, Jul. 2007.